武器になるコミュニケーション技術~情報伝達・意思疎通の黄金ルール(実践ワーク付き)~【WEB受講(Zoomセミナー)】※Live配信のみ
1. コミュニケーション力のレベルアップであなたのキャリアは劇変する
・なぜ 伝わらないのか?
・最も大切なマインドセット
・コミュニケーションを分解する
・コミュニケーションの質とは
・論理だけでは動かせない
2. 今すぐやめるべき コミュニケーションの癖
・主役はあなたではない
・イシューが曇っている
・言葉が定義されていない
・あなたの意見は聞いていない
・正しさは必ずしも正義とは限らない
3. コミュニケーション力を 高める具体的な技術
・量(quantity)と質(quality)を
使い分ける
・聴き手の頭の中を盗み見せよ
・数字を操れ
・問い力を鍛えよ
・聴き方にはコツがある
・選ばせて、決めさせる
・ポジティブWord
4. 実践で磨く(ワーク・解説)
・ほめ方/しかり方のコツ
(実践ワーク)
・アサーティブを使いこなす
(実践ワーク)
・対立を乗り越える
(実践ワーク)
5. 影響力とは?その具体的な使い方 ワーク・解説
・自分自身のパーワーを理解する
・3つのパワーを上手に使え
・印象のマネジメント
・嫉妬のマネジメント
・社内にネットワーク網を築く
質疑・応答
まとめ
質疑・応答
